【岗位介绍】：

售后技术咨询或者账户账单服务岗位，文职岗位，没有销售

知名电⼦品牌售后客服岗，产品有（⼿机/⼿表/平板/电脑） 等， 在购买了产品之后，如 wifi 使⽤不了，新功能不会使⽤，开机密 码被锁等问题出现了，会联系我们这边，我们会给出⼀些故障排除的建议。 同时我们提供三种语⾔（普通话、粤语、台湾语）的售后⽀持，您如果掌握的语⾔能⼒越丰富，平台发展机会也会更多

【岗位要求】：

1.大专或本科学历以上（有4个月客服经验的可以放宽到中专学历）

2.20-35岁，男女不限，不要求经验，表达能力流畅

3.电脑打字一分钟在35/字以上，面试前提前在电脑试试一下

4.信息保密机制，在项目室是不可以带手机，放在个人储物柜，休息时候可以用

【⼯作时间】：

每周休两天，不一定在周六日，8⼩时⼯作制

（班次1）班 9：00-18：00，    

（班次2）晚班 12：15-21：15

（班次3）天地班 9:00-13:00,17:00-21:00 

每天有 30 分钟休息时间，1⼩时午餐时间。以上时间需要由排班组安排，适应轮班（遇到特别情况也可申请排班）

（晚班和天地班有80/⼀天补贴，晚班和天地班越多意味着薪酬福利越⾼）

【薪资薪酬】：

 1. 综合薪酬范围是 5000-6500

⽆责任底薪 3400+全勤100+300 餐补+班次补贴80/⼀天（上班次2和班次3都有这个补贴）+KPI补贴0-1000 客户满意度(平均 600元左右)+加班费/三⼯等+加技能补贴

入职购买社保；三个月后购买公积金。

【工作地址】：广佛线-千灯湖地铁站旁边（靠近地铁交通非常方便）

【报名方式】：姓名+性别+出生年月+户籍+选择岗位语言+联系方式+邮箱+学历+毕业院校+专业+毕业年月+千灯湖售后客服+面试日期  

【岗位细节介绍】

⼿机制度： 

因为客户和公司需要严格遵循信息保密机制的原因，在项⽬室是不可以带⼿机或具有存储功能、 照相功能、蓝⽛功能、及信息传输功能等电⼦设备的。但可以放在个⼈储物柜⾥，休息的时候是可以使⽤的。 

法定节假⽇的安排

1. 法定节假⽇是有安排需求的：如果法定节假⽇当天轮到值班就有三倍⼯资，没有轮到就是正常休息；（面试官会问过年期间能不能接受排班，务必选接受，到时候会根据不想回家的过年的人员安排在上班，三倍工资）

2. 其实很多同事还是很愿意拿三倍⼯资的，⼤家都愿意错峰出⾏，在淡季⽤年假进⾏外出和旅⾏。 ⼀⽅⾯又增加了⾃⼰的收⼊哦。