工作内容：

1、学习并熟悉跨境电商虾皮后台运营操作、公司的业务，协助主管处理后台的问题，对客户提出的问题进行答疑；

2、关注店铺后台信息，协助及时查看并处理信息，负责对售后订单跟踪与回访，有异常需要及时反馈；

3、日常接收到客户的反馈问题做好记录，把各类投诉及售后问题进行分类并汇总；

4、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等，提高客户满意度，提高客户后期续费意愿；

岗位要求：

1、大专以上学历

2、18-26岁，男女不限

3、一年以上淘宝客服或者10086客服经验

培训&试用期：新人带薪培训3天，培训期未通过或者自离50元/天；试用期3个月

工作时间：9:00-12:00、13:30-19:00；固定周日单休

薪资待遇：无责底薪3500+激励奖金,综合5k+；转正购买五险一金；每月15号发薪

报名方式：姓名+电话+年龄+黄埔区跨境电商运营助理 发送到微信报名

【福利：入职做满30天赠送50块红包-私聊报名工作人员领取】