招聘岗位:
初级在线客服
岗位职责:
1.在线/热线服务渠道处理客户咨询需求
2.根据业务流程要求提供准确的解决方案
3.对于超出权限的客户问题,及时升级
4.并做好业务跟进,及时回复客户跟进结果
岗位要求:
1.学历:中专及以上学历。
2.年龄:18周岁以上,实习生不要。
3.普通话标准,打字速度50字/分钟,能接受倒班工作制
4.有一定的抗压能力,沟通能力,逻辑清晰
5.有同岗位工作经验优先,无经验亦可。
薪酬标准:
1.综合薪资4.5K-6.5K,薪资构成:基本工资2300+绩效工资1000+提成+工龄津贴+夜班补贴20元/天+项目奖金(项目奖金根据工作表现情况给予奖励,比如业务排名奖励、现场激励等)+年终奖;
2.培训7-10天,培训补贴50元/天;
3.不定期下午茶,生日会等福利;
4.上班时间:上午8:00-晚23:00,8小时排班制,无通宵班,轮休/做六休一
5.正常缴纳五险;
6.每一季度进行晋升考核,可竞聘内部职能文职岗位;新员工试用期表现优异可享提前转正待遇;
7.每月25日发薪;
8.上班地址:广州市天河区点动星宇园区。
【报名方式】姓名+电话+年龄+学历+天河区拼多多在线客服 发到微信报名
【福利:入职做满30天赠送50块红包-私聊报名工作人员领取】
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