网络售前、售中、售后客服
工作职责:
1、熟练使用旺旺进行淘宝网店在线买家接待;
2、专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品,引导买家付款;
3、负责客户简单售前问题的接待和处理。
4、售后咨询接待,解决买家投诉和不满;
5、根据买家诉求和公司流程处理退换货和退款;
6、系统工单建立和处理;
7、其他上级主管交代的任务。
职位要求:
1.中专及以上学历优先;
2.热爱客服行业,能长期稳定从事此份工作;
3.能支持多时间段的在线工作;
4.有淘宝从业经验者优先。
公司福利:
1.宽容开放的学习环境与升职转岗杭州总公司发展机会;
2.多样的激励机制,包括绩效奖金、年终奖金、专项奖金等;
3.人性化的团队活动,月度团建活动,年度出游活动,以及各种康体活动;
4.舒适的办公环境,环境优美,交通便利。
无经验亦可,公司进行相关培训
薪资:底薪3000-3500,绩效500-1000,月5000+
工作时间:白班:8.30-17.30
晚班:15.30-24.00,做六休一
工作地址:安徽省芜湖市高新区珩琅山路
【报名信息】姓名+电话+年龄+安徽芜湖销售客服专员+面试时间 发到微信报名
【福利:入职做满30天赠送50块红包-私聊报名工作人员领取】
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