岗位名称：在线客服/周末双休

岗位职责：

1、负责处理客户在线咨询，及时高效解决用户问题，包括货物在途跟踪、订单管理，赔付相关事宜等；异常订单工单处理及跟踪结案

2、重大异常投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报共同寻求解决方案; 

岗位要求：

1、全日制本科学历；英语四级优先；

2、熟练使用日常办公软件；

3、思维敏捷；责任心、沟通能力强，有一定的抗压能力及较强的服务意识；

薪资福利：

基本工资+绩效，综合薪资6-8k

1、入职即购买五险一金；

2、定期举办各种类型的节假日文娱活动，员工生日Party；

3、法定节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假6-15天；

4、为各层级员工提供专业培训与拓展机会

5、根据公司当年盈利状况和个人年度绩效，发放年终奖励；

6、提供住宿

工作时间：
9:00-18：30，周末双休

岗位名称：GPN客服

岗位职责：

1、负责处理客户在线咨询，及时高效解决用户问题，包括货物在途跟踪、订单管理、尾程异常订单处理，赔付相关事宜等；

2、负责异常订单工单处理及跟踪结案;

3、重大异常投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报共同寻求解决方案; 

4、分析总结影响客户满意度问题点并提出合理建议，进行用户体验的持续探索。

岗位要求：

1、本科学历；英语四级优先；

2、有两年以上客服工作经验者优先考虑；

3、熟练使用日常办公软件；

4、性格开朗，思维敏捷，较强的学习和适应能力；

5、责任心、沟通能力强，有一定的抗压能力及较强的服务意识；

福利：

基本工资+绩效，综合薪资6-8k

1、完善的社会保险；入职即购买五险一金；

2、定期举办各种类型的节假日文娱活动；

3、法定节假日、婚假、丧假、产假、入职满3个月可有6天带薪年假，工龄每增一年年假增加一天，最高15天；

4、定期为员工举行生日Party；

5、为各层级员工提供专业培训与拓展机会

6、根据公司当年盈利状况和个人年度绩效，发放年终奖励；

7、提供住宿

地址：深圳市宝安区

【报名方式】姓名+电话+年龄+简历+在线客服/GPN客服  发到微信报名

【福利：入职做满30天赠送50块红包-私聊报名工作人员领取】