【招聘岗位】客户服务专员（广州）

【工作待遇】 

底薪4k-5k，具体面议；

社保：五险一金，按工作地购买；

【工作内容】

1、处理来电，主要服务大陆和香港客户，同时也包括旅游航空产品销售或航班相关操作；

2、处理客户相关查询；

3、根据规定处理客户需求；

4、针对不同的问题并应用相关软件进行操作；

5、在保持通话效率的同时提供优质的客户服务；

6、遵守内部政策和程序；

7、了解所有操作流程以及产品的更新。

【工作时间】

5天8小时，每周休两天，轮班轮休，全是白天班，不需夜班

1、周一至五：8:00—19:00

2、周末及国家法定节假日：9:00-17:00

【工作地点】广州越秀区北京路

【工作要求】

1、 国粤语流利，英语良好；敢讲即可。

2、具有良好的沟通表达能力和客户服务意识；

3、有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先；

4、有IATA或其他旅游机构证书者、国际航空运输协会/旅游学院认证、有航空GDS/CRS知识者优先；

5、良好写作能力及沟能能力；

6、能够适应轮班（白天班，不需夜班）。

【其他福利】无

报名加微信号【15521469858】