岗位：深圳在线客服（临时工）

【岗位要求】：

1、学习能力强，具备一定的销售、服务技巧，有一定的分析能力；

2、接受过系统的客服培训，熟悉客服服务标准、电商业务流程；

3、普通话标准，具有良好的语言表达能力，性格开朗，思路清晰；

4、较强的应变能力，协调能力和沟通能力，能独力处理紧急问题；

5、抗压能力强，有较好的自我情绪管理能力，有很强的服务意识；

6、熟悉OFFICE等电脑办公软件，积极上进，主动学习能力强。

7、有同岗位工作经验者优先

【岗位职责】

1、负责处理平台相关业务的售前咨询工作，通过电话/在线软件答复用户咨询，提升销售转化率；

2、需处理售后订单，电联客户引导客户提交资料，审核无误后提交，确保订单任务按时按量完成；

3、保证服务质量，不断提升自身专业度，提高客户满意度，维护企业形象；

4、对服务过程中遇到的问题进行记录与整理分析，提出解决方案；

5、对订单保后进行跟踪，及时处理，如有问题及时与客户电话沟通；

6、完成上级领导安排的其他工作。

【工期要求】：

工期10月24日-12月10日，早9晚6双休

要求大专以上学历。男女都可，要求90后；早9晚6；8小时

【薪资待遇】  薪资半月结一次

工资190元/人/天，公司提供电脑（做满工期190；中间有事离职走的按照150发）

工资200元/人/天，自带电脑；（做满工期200；中间有事离职走的按照150发）

不包吃住

【工作地址】：深圳市-宝安兴东地铁站

【报名格式】：姓名+电话+性别+年龄+学历+面试时间+最快到岗时间   发到微信报名

统一10月23号面试