【岗位一】：顺丰速运物流客服   (可以接受实习生) 包住 

【岗位职责】

1、接听受理客户来电咨询的下单，查单等问题。为客户提供优质服务；

2、 通过主动外呼联系电商商家/消费者跟进快件派送的异常问题；

3、业务投诉处理及建议等，及时解决客户问题。

【岗位要求】

1、中专或高中以上学历，普通话流利；

2、具备基本电脑操作能力，中文输入30字/分钟以上；

3、抗压能力强，能适应轮班制工作。

4、必须年满18周岁以上

【薪资待遇】

1. 岗位工资+提成+福利，试用期前二个月。均薪3200-4200元/月

2. 转正期: 均薪5000-6500元/月，多劳多得，优秀者可高达8000元以上，上不封顶，购买五险一金

3. 培训待遇：完善的岗前培训10-15天，享有培训津贴

5.其他福利：享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假、五险一金(深圳)

【工作时间】8:00-22:00期间排班8小时    (轮班轮休，月休6-7天)

【住宿安排】公司提供2-8人住宿条件，顺丰物流客服岗位前三个月免费住宿，第四个月后住宿费用自理（475元/月床位费用），

【吃饭安排】自理。公司周边配有多间饭店餐厅，菜式丰富多样及单价实惠。每餐仅需8-12元；日常工作就餐时间：60分钟

【工作地址】广州地铁2号线三元里C出口 换乘公交车至（三元里大道北公交站）步行10分钟即可

【岗位二】 ： 顺丰同城客服顾问（在线文字客服）（无销售）（不接受实习生）

【岗位职责】

通过网络平台的方式为顺丰同城的客户/骑手提供业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题（无销售性质）。（在线文字客服，纯文字）

【岗位要求】

1、中专或高中以上学历，普通话流利；

2、具备基本电脑操作能力，中文输入50字/分钟以上（不限输入法，硬性条件）

3、抗压能力强，能适应轮班制工作。 

4、必须年满18周岁以上

【薪资待遇】

1、 前二个月保护期全勤综合薪酬3000元/月起。综合收入3500-4500 元/月起，

转正后员工综合收入5000-9000 元/月， 转优异者可达10000元以上 ，多劳多得；

2、 ◆夜班津贴：22:00下班，额外享夜班津贴；

3、 ◆其他福利：五险一金(深圳社保)、其他补贴、各种奖励。

【上班时间】工作时间：8:00-24:00内8小时轮班轮休，每月轮休6天

【住宿安排】公司提供2-8人住宿条件，住宿费用自理（475元/月床位费用），床上用品及个人用自理

【吃饭安排】自理。公司周边配有多间饭店餐厅，菜式丰富多样及单价实惠。每餐仅需8-12元；日常工作就餐时间：60分钟

【工作地址】广州地铁2号线三元里C出口 换乘公交车至（三元里大道北公交站）步行10分钟即可

【福利保障】

1、购买“五险一金”（深圳）（享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）

2、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；

3、享有丰富的员工节日福利；

4、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。

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公司住宿剪影