广州120指挥中心调度客服招聘简章

【招聘岗位】：120指挥中心调度员“120”调度员岗位是呼救者的生命之光，是肩负根据呼救者需求调派急救资源，保障人民群众生命安全的神圣岗位。需求约50人。

【岗位职责】：

1.负责120热线的电话接听；

2.负责来电客服的咨询问题解答及急救知识的指导；

3.负责120急救车的调度派车工作。

【岗位要求】：

1.学历：临床医疗或护理专业，大专及以上学历，优秀者可放宽条件到应届毕业生。  

2.年龄：18周岁以上，40周岁以内

3.普通话、粤语标准，打字速度45字/分钟，能接受排班工作制

4.有一定的抗压能力，沟通能力，逻辑清晰，具有良好的服务意识

5.工作时间：7×24小时排班，目前排班为早中晚班（早班：8:00-16:00，中班：16:00-24:00，晚班：24:00-次日8:00），月出勤166.67小时，多出工时按加班或补休。

6.能接受2个地址轮调上班。

【素质要求】：

1.遵守各项法律、法规及工作纪律。

2.具有良好的政治素养、道德品行、医德医风。

3.服从工作安排，吃苦耐劳，具有良好的学习能力、表达能力、团队协作能力及良好的沟通协调能力。

4.无酗酒、吸毒等任何不良嗜好。

5.无违纪、违法犯罪等不良行为记录。 

【薪酬标准】：

1.底薪+绩效+各种补贴

2.综合收入5K-8K；

3.转正后正常缴纳广州市五险一金；

4.每一季度进行晋升考核，可竞聘内部职能岗位；

5.不包吃，有宿舍安排，首月免租，水电自付，次月开始350元/床位收取，水电自付；

6.中晚班有夜班补贴，中班24点落班30元/次，晚班通宵班60元/次；

7.点动星宇创意园可停放车辆，内部员工停车费500元/月；

【上班地址】：

天河区龙洞地铁站附近

越秀区东山口地铁站附近