英文客服

【岗位职责】：

1、以客为先，提供优质、一站式的客户服务，高效率处理客人查询及投诉；

2、与客人建立良好的沟通互动关系，负责公司产品及月费安排的相关销售及业务推广。

【任职要求】：

1、大学专科以上学历，具有优秀的工作经验者条件可放宽；

2、粤语标准流利，国语标准，英文表达能力良好；

3、具备香港客服同行工作经验；

4、善于沟通，具备良好的客户服务意识和熟悉电脑操作，抗压力强。

【上班时间】：

普通客服：07：00-23：00，每日上班8小时，每月休息8天，轮值夜班享受夜班补贴。

通宵客服：22：00至次日7：00，每月休11天。固定通宵班补贴为额外3000元/月。

【薪酬待遇】：底薪+绩效+补贴+过节费+五险一金，平均综合月薪在7000元/月，最高11000元/月

【员工福利】：

1、节日费500元/节日（包括：元旦、劳动节、端午节、中秋节、国庆、春节）（转正后享有）。

2、高温补贴350元/月（6-10月发放，转正后享有）。

3、按季度考核成绩分档奖励，奖励约在港币500-1500元之间。

4、购买广州市五险一金。

5、开展季度生日会。

3、转正后享受5天/年带薪年假。

【工作地址】：越秀区环市东路492号东兴大厦东座（靠近动物园地铁站）