中国移动纯接听客服，白云永泰地铁站附近

1．职位描述

负责接听全国人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等服务，空闲时需要对用户进行回访调研或进行推广业务套餐。

2．工作时间：7:45-22:30排班制，每天工作7-8小时，月排休6-7天，国家法定节假日轮班制。22:00之后有20块钱补贴

3．任职要求：16-32岁，高中或中专以上学历，表达清晰流利，30字/分钟及以上。

4．培训要求：带薪培训15天，培训津贴50元/天，出师后15个工作日发

薪酬待遇：试用期：底薪2300（包含100全勤）+绩效奖金1000元（kpi无差错）+500元认证通过出师奖=3800元+Call量提成+奖金；

转正期：底薪2300（包含100全勤）+绩效奖金2000元（kpi无差错）=4300元+Call量提成+奖金（500-1000元）,综合5-6K(晚上10点后轮班有20块一天的补贴。)

5、福利待遇：购买五险一金，实习生购买意外险。带薪年假。优秀者入选管理学前班参加管理培训。晋升方向客服-组长-主管-经理-分公司总经理。

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