公司简介 

香港电讯专业客服是香港首屈一指的电讯服务供货商香港电讯的营运附属机构之一，而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。

香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务，范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络，所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。

香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位，香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。

航空客服专员 

岗位职责：

为顾客提供订座订票、航班动态信息查询、机票退改签手续、不正常航班保障等服务；解决顾客问题，提高客户满意度及忠诚度。

职位要求：

1.高中或以上学历，具备航空行业、产品和服务知识者优先；

2.良好的粤语口语及基础的英语能力，语言表达清晰，有较强的逻辑思维能力；

3.有良好服务意识及人际交往能力，待人热情、态度良好；

4.熟练使用计算机常用办公软件，中英文打字熟练；

工作时间：7x24轮班轮休

若成为全职合约员工，将享受：
薪酬范围：6-7千/月（未含夜班津贴）（客服岗位）

1.薪酬待遇极具竞争力：基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金（仅商业客户部门岗位享有）+年终奖金；

2.高达数千元的新人奖金；（仅商业客户部门岗位享有）

3.五险一金+商业意外险；

4.法定节假日上班按标准给予加班费；

5.每年8-14天的带薪年假，6天全薪病假；

6.良好晋升机会：内部转职或纵向提升；

7.丰富多彩的员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；

8.每年一次健康体检；

9.舒适的工作环境；

10.出国参加培训或旅游的机会。

工作地址：广州市东风西路191号国际银行中心（地铁口：纪念堂站）