【工作职责】：

1、依据公司理赔标准，以积极、及时、专业态度完成理赔投诉问题，提升客户满意度。

2、受理非一次可解决的投诉问题跟进。

3、高效、及时解决客服问题，提升企业风险能力。

4、完成上级交办的其他工作任务。

5、对理赔跟进进行风险分析，关注与维护理赔风险客户

【岗位要求】：

1、男女不限、18-38岁、高中及以上学历、具有物流客服经验优先。

2、工作态度积极，认真负责、服务意识强、能承受较大工作压力。

3、普通话标准、思维活跃。

4、情绪控制能力较好，具有一定沟通技巧

【工资待遇】：

1、试用期（前两个月）：底薪3300+加班费1200+试用期保底3000=7500 

2、转正后（包含第三个月开始到第六个月）：底薪3300+加班费1200+考核基数4500*绩效考核得分/100

月休4天（轮休）+丰厚年终奖+话费补贴+带薪年假+生日福利+五险一金，8000左右月

【上班时间】：

早上9：00-12：00 13：30-18：30    做六休一，排班

【工作地址】：

南山区南山街道兴海大道（5号线铁路公园站D出口）