（在线打字客服）

【职位描述】：

1.通过在线聊天形式与用户进行文字沟通；

2.负责天猫平台手机产品的订单，或手机产品的查询，如参数，容量等。

3.处理客户对于产品方面的购买需求，解答客户疑问，合理为客户提供产品购买方案；

【岗位要求】:

1：高中/中专学历 及以上，打字速度40字以上/分钟

2：客户资料保密机制，在项目室是不可以带手机，放在个人储物柜，休息时候可以用

3：有一点点英语基础，懂日常回复简单英语就行

【工作时间】：

月休8天，8小时一个班次

早班：9:00-18:00

晚班：12:00-21:00,（此班次补贴80/块天） 

天地班:9:00-13:00; 17:00-21:00（此班次补贴80/块天） 

【薪酬福利】：

1月综合工资4500-5500月

2.五险一金；年终奖1000-2000

3.带薪年假（入职满1年有5天）、带薪病假（每月1天）

4.享有专业带薪培训1个月

5.提供住宿4-6人间；

【工作地点】：佛山市南海区锦园路（地铁站：千灯湖D出口/公交站：万景豪园西站）

【报名方式】：姓名+性别+手机号码+邮箱+学校+专业+学历+千灯湖在线打字客服+文档简历  发到微信报名

聚思鸿岗位细节

1：只要已毕业生，必须要拿到毕业证才行，只要长期全职工，不要短期工

2：高中/中专学历需要有4个月以上的客服经验，大专对经验没要求

3：具备良好的电脑打字水平，打字速度40/min（需要自己练打字，上线后需要达到60/min）

4：提供住宿4-6人间，宿舍费水电费平台，大概一个月出120左右月/人

5：轮休制：一周5 x 8小时，一周两天休息（不固定在周末）

6：高峰时期会安排加班1小时左右，比如遇到电商节新品发布时候。加班有加班工资

7：五险一金；入职购买社保；入职3个月后买公积金

8：因为客户和公司需要严格遵循信息保密机制的原因，在项目室是不可以带手机，放在个人储物柜，上班休息的时候是可以拿出来使用的。

9：固定保底工资3000+全勤奖100-200+浮动工资（含绩效（0-1000）+班次补贴80/天）综合工资4500-5500月 （还有年终奖1000-2000）

10：面试会考一些简单基础英语，还有模拟对话（比如客户购买商品提出的那些问题）