招聘岗位10086移动接听客服文员

【工作职责】

负责接听10086人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。

【岗位要求】

1、中专（高中）或以上学历，普通话标准流利，年龄17-32岁（实习生需提供实习生就业推荐表或学校盖章实习证明）

2、电脑操作熟练，能适应轮班轮休工作；

3、有较强沟通表达能力和客户服务意识；

4、工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力。

5、有热情、有良好工作心态的应届生也可考虑。

【上班时间】

8小时/天，在8：00-22：00时间段内实行轮班制（月休6-8日）

【薪酬福利】

◆入职提供岗前业务辅助培训10-14天，并享有培训津贴，按80元一天补贴，人员参与生产满100个工时，次月随工资周期发放。

◆行业竞争性薪酬：试用期两个月，入职前三个月全勤综合薪酬3500-3700元/月，工作表现优秀者最高可达4500元。岗位均薪4500-6000元/月，优秀者最高8000元。

◆吃住安排：入职首两个月免费住宿（4-6人间），第三个月起300元/月。公司提供员工餐厅，餐标10元，工作日均有餐费津贴（5元/工作日）随工资周期发放； 

【福利保障】

1、签订正式劳动合同，按国家规定购买“五险一金”（佛山）（享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）

2、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；

3、享有丰富的员工节日福利；

4、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。

【培训及晋升】

培训：提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。

晋升：岗位职级晋升、内部职位竞聘等。

【工作地点】

佛山市南海区桂城南平西路（广佛线礌岗）

三、公司福利保障

1、为实习生购买意外险、为社会人士购买五险一金。

2、良好晋升机制：公司提供完善的晋升机制，工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。

3、专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书，如教师资格证、人力资源管理师证等。

4、全面职业培训：免费岗位技能培训，帮助员工提升职业素质。

5、成长计划奖学金：公司鼓励可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历，并提供奖学金。

6、更多福利：年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利。

7、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

我们拥有九大优势，让您比别人更具竞争力！

①规范的现代企业管理，②全面完善的培训体系，③优于同行的薪酬福利

④人性化的员工关怀，⑤公平公正的晋升机制，⑥丰富多彩的团队生活

⑦清晰的职业发展规划，⑧优美舒适的办公环境，⑨融洽平等的团队氛围

员工宿舍：宿舍配套空调、热水器等，离场地约10分钟步行路程。

报名：姓名+电话+年龄+学历+文档简历+佛山移动